Política de cancelamento

Reservas de apartamentos

Cancelamento gratuito: Os hóspedes podem cancelar reservas de apartamentos e receber reembolso total se o cancelamento for feito com pelo menos 3 dias de antecedência da data de check-in prevista.
Não reembolsável: Cancelamentos feitos com menos de 3 dias de antecedência do check-in não são elegíveis para reembolso.
Como cancelar: Entre em contato conosco para cancelar sua reserva pelo e-mail kalumiprop@gmail.com ou envie uma mensagem para +351 910 248 925 / +1 347 631 8941 (WhatsApp). Se a reserva for elegível para reembolso, ele será processado automaticamente para o método de pagamento original em até sete dias úteis.

Reservas de serviços (inclui abastecimento de geladeira, serviços de chef particular e outras ofertas adicionais)

Cancelamento gratuito: Os agendamentos de serviços podem ser cancelados gratuitamente com pelo menos 3 dias de antecedência da data e horário agendados.
Não reembolsável: Cancelamentos feitos com menos de 3 dias de antecedência não são reembolsáveis.
Como cancelar: Entre em contato conosco para cancelar sua reserva pelo e-mail kalumiprop@gmail.com ou envie uma mensagem para +351 910 248 925 / +1 347 631 8941 (WhatsApp). Os reembolsos elegíveis serão processados automaticamente para o método de pagamento original em até sete dias úteis.