Reservas de apartamentos

• Cancelamento gratuito: Os hóspedes podem cancelar reservas de apartamentos e receber reembolso total se o cancelamento for feito pelo menos 14 dias (duas semanas) antes da data de check-in programada.

• Não reembolsável: cancelamentos feitos com menos de 14 dias de antecedência do check-in não são elegíveis para reembolso.

• Como cancelar: Os cancelamentos podem ser feitos diretamente pelo nosso site. Se a reserva for elegível para reembolso, este será processado automaticamente para o método de pagamento original em até sete dias úteis.

Reservas de serviços (inclui abastecimento de geladeira, serviços de chef particular e outras ofertas adicionais)

• Cancelamento gratuito: As reservas de serviço podem ser canceladas gratuitamente com pelo menos 72 horas de antecedência do horário agendado para o serviço.

• Não reembolsável: cancelamentos feitos com menos de 72 horas de antecedência não são reembolsáveis.

• Como cancelar: Os hóspedes podem cancelar os serviços diretamente pelo site. Os reembolsos elegíveis serão processados automaticamente para o método de pagamento original em até sete dias úteis.